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全面提升客戶服務—信禾服務年
??—我們服務因此我們壯大
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????? 為了更進一步滿足客戶不斷增長地需求，信禾意識到服務不僅僅是一個品牌、一個承諾，更多地體現在實踐當中，于是提出07年為“信禾服務年”，向高品質服務邁進。
一、成立完善的客戶服務部門
????? 服務就是以客戶為主，設身處地站在對方立場，本著關懷的態度，去幫助其解決問題。完善的售后服務對于產品來說是至關重要的一環，是給用戶在長期的產品使用過程中提供可信的價值保障。
????? 信禾客戶服務部專為客戶提供售前產品咨詢、售后產品調試培訓、問題咨詢、客戶回訪等服務，解決客戶的后顧之憂，給服務用戶創造更多的附加價值。
??為客戶提供長期及時的服務和為客戶提供產品檢測的長期跟蹤咨詢是信禾鞏固品牌,與客戶共同發展的戰略方針。
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二、特別增值服務――驗證實驗室
????? 信禾考慮到公司本身設備驗證和提高產品水平的需要，以及應部分用戶對委托測試的要求，自2006年下半年著手建立各種器具的材料性能實驗室和部分小家電的實驗室，內容涵括安全性能和電性能、防火阻燃性能、防水性能和產品壽命試驗等。這些實驗室可以采用委托服務或自我服務，為客戶提供免費或低成本的檢測方案。
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“信禾服務年”致力于滿足客戶需要，并超越客戶期望，為廣大用戶提供更優的增值服務。
創新是我們與所有客戶得以長期合作的保障。
信禾服務年口號：我們服務因此我們壯大。
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